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送法入市井 服务零距离

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送法入市井 服务零距离

送法入市井 服务零距离

“我平时就担心拿到假烟、被(bèi)人(rén)忽悠,今天这课上得太及时了!”“举报还有奖励?我得把这个12313电话记牢!”……江西省抚州市(fǔzhōushì)南丰县烟草专卖局(以下简称“南丰烟草”)在凯升广场的日常监管巡查中,稽查员与零售户和群众边讲边(jiǎngbiān)聊,将法律知识以最(zuì)接地气的方式带入市场一线。 为进一步推进“八五”普法工作,深化法治建设走深走实,南丰烟草立足监管职责,持续(chíxù)推进“普法进市场(shìchǎng)”常态化工作机制,通过设点宣讲、入铺释法、板凳普法等方式,把卷烟市场监管要求(yāoqiú)、烟草专卖法律条文送进商户、送进群众(qúnzhòng)、送进心里。 广场设点“讲(jiǎng)法理” 群众围观气氛浓 上午9点,在凯升综合市场东门口,几张桌椅、一块真假烟展示板(bǎn)、数百份宣传资料,构成了一道熟悉的(de)“普法风景线”。 “您看(kàn)这款假烟,喷码偏位、条码模糊,扫码验不了真伪。”稽查员汤建安边操作边讲解,引得不少买菜的市民和路过摊主围观(wéiguān)。 “买到了假烟该咋办?”“怎么举报?”“有奖吗?”——这些群众关心的问题,在稽查员“看样+演示(yǎnshì)+答疑”的互动中一一(yīyī)解答。 “以前觉得法律离我们远,现在(xiànzài)觉得它就站在我们摊子前。”一位水果摊主说(shuō)。 目前,南丰烟草已将“设点讲法”作为日常市场巡查的重要组成部分(zǔchéngbùfèn),仅今年上半年,已开展现场讲解40余次,发放资料(zīliào)2000余份,群众(qúnzhòng)覆盖率显著提升。 入铺送法“讲干货” 零售户经营(jīngyíng)更安心 在(zài)日常(rìcháng)走访市场内部卷烟零售门店时,稽查员不只是检查台账或看许可证,而是坚持“送法上门+答疑解惑”一体推进。 “陈姐,您(nín)的许可证还有不到一个月就到期了,我们提醒您尽早续办。”稽查员胡贤手把手演示(yǎnshì)系统操作流程,并发放《烟草专卖许可证管理办法(bànfǎ)》。 “最近有个熟人想帮我代进货,听说这样(zhèyàng)也违规?”面对零售户提出的疑问,稽查员结合(jiéhé)《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》逐条解释:“一证一址一主体(zhǔtǐ),不得(bùdé)挂靠、转借或冒用。” 除了许可证政策,稽查员还同步讲解《电子烟管理办法》《未成年人保护法》等热点条款(tiáokuǎn),用“案例+条文+对话”方式帮助零售(língshòu)户(hù)把法学懂、弄通、用好。 这些场景,早已成为日常走访的“标配”。今年以来,南丰烟草已完成常规市场走访260余户次,累计(lěijì)开展政策解读和法规讲解300余人次,群众反馈“讲得细(jiǎngdéxì)、用得上(yòngdéshàng)”。 板凳普法“唠家常(jiācháng)” 土话讲法“更入心” 除了设点和入铺,稽查员还在老城区人员聚集区域开展(kāizhǎn)“板凳唠嗑式”普法(pǔfǎ)。一圈凳子一摆,就成了“烟草微讲堂”。 “上次我们(wǒmen)摊位附近来了个推销便宜烟的,说是厂家直供,你们能讲讲是真是假?”面对商户的真实经历,稽查员用本地口音娓娓道来:“凡是(fánshì)不通过系统(xìtǒng)配送,凡是没有进货凭证的,都要小心是黑货。” “我孙子17岁了,暑假帮忙卖东西(màidōngxī),那能不能帮我进烟(jìnyān)?”“不行!不满18岁参与烟草经营涉嫌违法。”稽查员当场展示法条内容,并提醒商户注意(zhùyì)未成年人保护红线。 “你们这样讲,我们听得懂、记得牢。”有零售户(hù)感慨道(dào),“不讲套话、没有高调,就是实在。” 目前,南丰烟草已(yǐ)将“板凳式普法”作为乡镇(xiāngzhèn)市场监管延伸(yánshēn)的重要抓手,每月结合巡查不少于2场次,确保“问题讲到人、责任落实到岗”。 “普法(pǔfǎ)不能只靠集中(jízhōng)行动,更要(gèngyào)做在平时、融入日常。”南丰烟草负责人表示,局里已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动+台账跟踪”四位一体的常态化市场普法机制(jīzhì),依托日常监管平台推进法律宣传和合规提醒同步覆盖。 接下来(jiēxiàlái),南丰(nánfēng)烟草还将依托终端客户档案,推动“分类普法”“分级服务”“精准提醒”,切实打通法律(fǎlǜ)服务“最后一公里”,让每一位经营户、每一位消费者都能感受(gǎnshòu)到“法律就在身边,守法更有底气”。(完)
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